bulletin-online.ch - Positive Resonanz auf Elektrofahrzeuge

Die Elektrofahrzeuge seien sehr nützlich im Alltag und das Fahren und Laden sei einfach zu bewerkstelligen. Die Befragten gaben an, dass sie den Fahrspass sowie die Umweltverträglichkeit schätzten.  Das «grüne Image» der Elektrofahrzeuge sei sehr vorteilhaft, besonders für gewerbliche Nutzer. Hinsichtlich der Kosten und der Reichweite sei jedoch noch Verbesserung notwendig. Die Anschaffungskosten sind noch zu hoch und daher wären Steuerbegünstigungen oder Subventionen beim Kauf wünschenswert. Die Nutzer wünschten sich weiterhin einen Ausbau der Ladeinfrastruktur. Im Test trauten sie den angegebenen Reichweiten nicht.

Bisher grösste Umfrage über Alltagserfahrungen mit Elektrofahrzeugen

Die Teilnehmer an den Flottenversuchen füllten im Rahmen der begleitenden Akzeptanzforschung bis zu dreimal einen Fragebogen aus: Dabei gaben sie Auskunft zu ihren Erwartungen vor Beginn der Nutzung des Fahrzeugs, ihren Eindrücken nach einer Nutzungsdauer von bis zu 3 Monaten und ihrer Einschätzung nach einer längerfristigen Nutzung über mehrere Monate hinweg. Mit mehr als 2 300 ausgewerteten Fragebögen entstand ein sehr breit abgestütztes Resultat. Eine so umfangreiche Befragung zu den Alltagserfahrungen mit Elektrofahrzeugen gab es in Deutschland bisher noch nicht.

Akzeptanz durch Information fördern

Die Befragten sind überzeugt, dass sich elektrische Fahrzeuge durchsetzen werden. Sie sind optimistisch, dass die bestehenden Probleme gelöst werden und geben Hinweise, wie dies gelingen könnte. Auf Basis dieser Ergebnisse wurde eine Roadmap zur Kundenakzeptanz entwickelt, die sich an Politik, Industrie und Kommunen richtet. Dabei bezieht die Broschüre wahrscheinliche gesellschaftliche Entwicklungen ein, die das Umfeld für Elektromobilität beeinflussen: Dazu gehören das zunehmende Umweltbewusstsein, die abzunehmende Bedeutung des privaten Pkw-Besitzes, Re-Urbanisierungstendenzen und der demographische Wandel. Die Forscher geben Empfehlungen, wie sich diese Faktoren positiv für die Kundenakzeptanz von Elektromobilität nutzen lassen: Die Umweltfreundlichkeit von elektrischen Fahrzeugen muss durch die Bereitstellung von Strom aus erneuerbaren Energieträgern sichergestellt werden. Dies muss den Verbrauchern transparent und glaubhaft kommuniziert werden. Ferner ist es wichtig, leicht zugängliche Lösungen im Bereich Intermodalität und Car-Sharing zu entwickeln. Zudem müssen die Verbraucher umfassend und transparent über Elektromobilität informiert werden und die Möglichkeit erhalten, elektrische Fahrzeuge im Alltag zu testen. (Ko)

Download Broschüre:
«Roadmap zur Kundenakzeptanz – Zentrale Ergebnisse der sozialwissenschaftlichen Begleitforschung in den Modellregionen»